Giriş & Başlangıç
Plansizin Tedarikçi Paneline Hoş Geldiniz
Sayın İş Ortağımız, bu panel sizin dijital dükkanınız ve satış ofisinizdir. Burada sadece ürün listelemekle kalmaz, aynı zamanda bölgenizdeki aktif inşaat projelerinden haberdar olur, doğrudan satın alma taleplerine teklif verebilir ve müşterilerinizi yönetebilirsiniz.
Bu kılavuzda her menü adımını, karşınıza çıkacak ekranları ve en iyi kullanım senaryolarını detaylıca bulacaksınız.
Ürün Yönetimi
Ürün Yönetimi ekranı, dijital dükkanınızın deposu ve vitrinidir. Burada eklediğiniz her ürün,Plansızın Pazaryeri üzerinden binlerce müteahhit ve proje yöneticisi tarafından görüntülenebilir. Doğru fotoğraf ve detaylı açıklama, satış şansınızı %60 artırır.
Ekran Rehberi: Ürün Listesi
- Arama ÇubuğuBinlerce ürününüz olsa bile, ürün adı veya kategori yazarak saniyeler içinde bulmanızı sağlar.
- + Yeni Ürün EkleListenin sağ üst köşesindeki bu buton, ürün ekleme sihirbazını başlatır.
- Durum (Aktif/Pasif)Ürününüzün satışta olup olmadığını gösterir. Stoğu biten ürünleri silmek yerine "Pasif"e çekebilirsiniz.
Adım Adım: Yeni Ürün Ekleme
- Temel Bilgiler: Ürün adını net ve anlaşılır girin (Örn: "Dış Cephe Astarı" yerine "Filli Boya Dış Cephe Astarı 20KG"). Kategoriyi doğru seçmek, aramalarda bulunmanızı sağlar.
- Fiyatlandırma:
- Birim Fiyat: Tek bir ürünün fiyatıdır.
- Para Birimi: İthal ürünleriniz için USD/EUR seçebilirsiniz. Kur değişimlerinde fiyatlarınız otomatik güncellenmez, manuel kontrol etmelisiniz.
- Görsel Yükleme (Çok Önemli):
"Dosya Seç" butonuna tıklayarak veya sürükleyip bırakarak en fazla 5 fotoğraf yükleyin.⭐ İpucu: İlk yüklediğiniz fotoğraf "Kapak Fotoğrafı" olur. En net, beyaz fonlu fotoğrafı ilk sıraya koyun.
- Öne Çıkarma: "Bu ürünü öne çıkar" kutucuğunu işaretlerseniz, ürün profilinizin en üstünde "Vitrin Ürünleri" bölümünde sergilenir.
Örnek Senaryo: Parke Satıcısı Ahmet Bey
Ahmet Bey, mağazasına yeni gelen "Suya Dayanıklı Meşe Laminat Parke" ürününü tanıtmak istiyor.
1. Adım: Panele girip "Ürünler" > "Yeni Ekle" diyor.
2. Adım: Ürün adına "Suya Dayanıklı Derzli Parke - Rustik Meşe (8mm)" yazıyor. Bu isim hem teknik özellik (8mm, Derzli) hem de renk (Rustik Meşe) içerdiği için aramalarda tam isabet sağlıyor.
3. Adım: 3 adet fotoğraf yüklüyor: Birincisi parkenin yakından çekilmiş dokusu, ikincisi döşenmiş bir salon fotoğrafı, üçüncüsü ise paket görüntüsü.
4. Adım: Bu ürün şu an kampanyada olduğu için "Öne Çıkan Ürün" kutucuğunu işaretliyor.
Sonuç: Ürün kaydedildiği anda Plansızın Pazaryeri'nde "Zemin Kaplama" arayan tüm müteahhitlerin karşısına, Ahmet Bey'in profilinin en tepesinde çıkıyor.
İş Fırsatları & Teklifler
Burası sadece ürünlerinizi sergilediğiniz değil, aktif olarak müşteri aradığınız yerdir.İş Fırsatları, bölgenizdeki inşaat firmalarının "Bana şu malzeme lazım, fiyat verin" dediği taleplerdir. Sizin kategorinize uygun bir talep açıldığında (Örn: Elektrikçiyseniz "Kablo Alımı"), buraya düşer.
Fırsat Detay Ekranı
Bir fırsata tıkladığınızda şu detayları görürsünüz:
- Talep Eden: Hangi inşaat firması?
- Konum: Teslimat nereye yapılacak? (Nakliye maliyetiniz için önemli).
- Miktar & Birim: Örn: 5000 Metre, 200 Adet.
- Son Tarih: Teklif vermek için ne kadar zamanınız var?
Teklif Verme Ekranı
"Teklif Ver" butonuna bastığınızda açılan form:
- Birim Fiyatınız: KDV hariç fiyatı girin.
- Toplam Tutar: Sistem miktarla fiyatı çarpıp otomatik hesaplar.
- Teslimat Süresi: "3 İş Günü", "Stoktan Hemen Teslim" vb.
- Notunuz: Örn: "Nakliye fiyata dahildir" veya "Peşin ödemede %5 iskonto yapılır".
Örnek Senaryo: Kablo İhalesi
Bir toplu konut şantiyesi, "20.000 Metre 3x2.5 NYM Antigron Kablo" alımı için talep oluşturuyor.
Süreç Nasıl İşler?
1. Sisteme kayıtlı tüm elektrik tedarikçilerine (size de) bildirim gelir: "Yeni Kablo Talebi Var!".
2. Bildirime tıklayıp detayları görürsünüz. Şantiye sizin deponuza 10km mesafede. Nakliye avantajınız var.
3. Piyasa fiyatı 30 TL olan kablo için, yüksek metraj olduğu için 28 TL teklif girersiniz. Nota da "Kendi aracımızla şantiyeye teslim" yazarsınız.
4. Müteahhit gelen 5 teklifi inceler. Sizin teklifiniz en ucuz olmasa bile "Adrese Teslim" avantajınızdan dolayı sizi seçebilir.
5. Teklifiniz onaylandığında size SMS ve E-posta gelir: "Teklifiniz Onaylandı, Siparişi Hazırlayın!"
Sipariş Yönetimi
İş Fırsatlarından kazandığınız ihaleler veya profilinizden doğrudan gelen siparişler burada toplanır. Burası sizin lojistik kontrol merkezinizdir. Müşteri memnuniyeti için sipariş durumlarını (Hazırlanıyor, Yolda) zamanında güncellemek kritiktir.
Sipariş Süreç Akışı
Yeni Sipariş
Müşteri siparişi geçti, onayınızı bekliyor.
Hazırlanıyor
Ürünleri raftan aldınız, paketliyorsunuz.
Yolda
Nakliye aracına yüklendi veya kargoya verildi.
Teslim Edildi
Müşteri ürünleri teslim aldı.
Adliye/Fatura Süreci
Her sipariş detayında müşterinin "Fatura Bilgileri" yer alır. Ürünü gönderirken faturanızı kesip, sisteme fatura numarasını veya görselini yüklemeniz (varsa e-fatura entegrasyonu) ödeme almanız için önemlidir.
Müşteri & Servis (QR Kod)
Müşteriyi sadece satış yaparken değil, satış sonrasında da memnun etmek sadık müşteri kitlesi oluşturur. Bu bölüm, müşterilerinizden gelen "Destek" ve "Servis" taleplerini yönettiğiniz yerdir.
Premium Özellik: QR Kod ile Işık Hızında Servis
Onaylı Tedarikçi iseniz, müşterilerinize yapıştırılabilir QR kod etiketleri verebilirsiniz. (Örneğin: Sattığınız kombinin üzerine yapıştırın).
Nasıl Çalışır?
- Müşteriniz kombide bir arıza gördüğünde, telefonunun kamerasıyla üzerindeki QR kodu okutur.
- Karşısına hemen "Servis Talep Formu" açılır. Cihaz bilgileri (Marka, Model, Garanti) otomatik doludur.
- Müşteri sadece "Su akıtıyor" yazar ve fotoğraf çeker.
- Sizin panelinize anında "Yeni Acil Servis Talebi" bildirimi düşer.
Destek Taleplerini Yönetme
QR kodla veya manuel açılan talepler listenize düşer. Talebe tıkladığınızda:
- Müşteri ile Mesajlaşma: Panel üzerinden yazışabilirsiniz.
- Randevu Verme: "Salı günü 14:00'te ekip gelecek" şeklinde randevu oluşturabilirsiniz.
Mağaza & Profil Tasarımı
Profiliniz, müşterilerinizin markanızla karşılaştığı ilk yerdir. Kurumsal ve güven veren bir profil, tekliflerinizin kabul edilme oranını doğrudan etkiler. Plansizin paneli size kod bilmeden profesyonel bir web sitesi gibi görünen bir profil oluşturma imkanı sunar.
Profil Düzenleme Ekranı Detayları
Markanızın ruhunu yansıtan tasarımı seçin.
- Modern: Sade, beyaz ağırlıklı, kurumsal.
- Premium: Koyu tonlar, altın detaylar, lüks.
- Retro: Klasik fontlar, sıcak renkler.
Sayfanın en üstündeki büyük fotoğraftır.
- Deponuzun, ekibinizin veya en iyi uygulamanızın fotoğrafını koyun.
- Görselin üzerine "Karartma (Overlay)" ekleyerek üzerinde yazan firma adınızın okunmasını sağlayabilirsiniz.
Yaptığınız işlerin kanıtıdır.
- En fazla 10 görsel yükleyebilirsiniz.
- Örnek: "Beşiktaş Projesi Elektrik Panosu Montajı" gibi başlıklar yazın.
- Referanslarınızı gören müşterinin güveni artar.
Ulaşılabilir olun.
- Instagram, LinkedIn profillerinizi bağlayarak müşterilerin sizi takip etmesini sağlayın.
- Harita konumunuzu işaretleyin, müşteriler "Yol Tarifi Al" diyebilsin.
⭐ Pro İpucu: Halka Açık Link
Profilinizi kaydettiğinizde size özel bir link oluşur: plansizin.com/tedarikci/firma-adiniz. Bu linki Instagram bio'nuza, WhatsApp durumunuza veya kartvizitinize yazabilirsiniz. Tıklayan herkes ürün kataloğunuzu görür.